Text copied to clipboard!
শিরোনাম
Text copied to clipboard!রিসেপশন এসোসিয়েট
বিবরণ
Text copied to clipboard!
আমরা খুঁজছি একজন দক্ষ রিসেপশন এসোসিয়েট যিনি আমাদের অফিসের সামনের ডেস্কে গ্রাহক সেবা এবং প্রশাসনিক সহায়তা প্রদান করবেন। এই পদে কাজ করার জন্য আপনাকে অতিথিদের স্বাগত জানাতে হবে, ফোন কল পরিচালনা করতে হবে, এবং বিভিন্ন প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করতে হবে। রিসেপশন এসোসিয়েট হিসেবে, আপনাকে অফিসের প্রথম যোগাযোগ বিন্দু হিসেবে কাজ করতে হবে এবং একটি পেশাদার ও বন্ধুত্বপূর্ণ পরিবেশ বজায় রাখতে হবে। আপনার কাজের মধ্যে থাকবে আগতদের রেজিস্ট্রেশন, তথ্য সরবরাহ, মিটিং রুমের বুকিং, এবং অন্যান্য অফিস প্রশাসনিক কাজ। এছাড়াও, আপনাকে বিভিন্ন ডকুমেন্ট এবং ফাইল সিস্টেম পরিচালনা করতে হবে এবং প্রয়োজনীয় রিপোর্ট তৈরি করতে হবে। আমাদের দলের একজন সদস্য হিসেবে, আপনাকে দ্রুত এবং কার্যকরভাবে কাজ করতে হবে এবং বিভিন্ন পরিস্থিতিতে নমনীয়তা প্রদর্শন করতে হবে। এই পদে সফল হতে হলে আপনাকে চমৎকার যোগাযোগ দক্ষতা, সময় ব্যবস্থাপনা, এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা থাকতে হবে। আমরা এমন একজন প্রার্থী খুঁজছি যিনি আমাদের প্রতিষ্ঠানের মান বজায় রাখতে এবং উন্নত গ্রাহক সেবা প্রদান করতে আগ্রহী।
দায়িত্ব
Text copied to clipboard!- অতিথিদের স্বাগত জানানো এবং তাদের সহায়তা করা
- টেলিফোন কল গ্রহণ এবং প্রয়োজনীয় বিভাগে সংযোগ করা
- অফিসের সামনের ডেস্ক পরিচালনা করা
- মিটিং রুম এবং অন্যান্য সুবিধার বুকিং করা
- ডকুমেন্ট এবং ফাইল সিস্টেম পরিচালনা করা
- গ্রাহক তথ্য সংগ্রহ এবং আপডেট করা
- অফিস সরঞ্জাম এবং সরবরাহের তদারকি করা
- প্রয়োজনীয় রিপোর্ট তৈরি করা এবং ম্যানেজারকে প্রদান করা
- অফিসের নিরাপত্তা এবং পরিচ্ছন্নতা বজায় রাখা
- দৈনন্দিন প্রশাসনিক কাজ সম্পাদন করা
প্রয়োজনীয়তা
Text copied to clipboard!- কমপক্ষে মাধ্যমিক শিক্ষা সম্পন্ন
- চমৎকার মৌখিক এবং লিখিত যোগাযোগ দক্ষতা
- কম্পিউটার এবং অফিস সফটওয়্যার ব্যবহারে দক্ষতা
- গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে পূর্ব অভিজ্ঞতা অগ্রাধিকারযোগ্য
- দ্রুত শেখার এবং সমস্যা সমাধানের ক্ষমতা
- দলগত কাজের দক্ষতা
- সততা এবং পেশাদারিত্ব বজায় রাখা
- সময়ানুবর্তিতা এবং দায়িত্বশীলতা
- বহুমুখী কাজের চাপ সামলানোর ক্ষমতা
- ভাষাগত দক্ষতা যেমন বাংলা এবং ইংরেজি
সম্ভাব্য সাক্ষাত্কার প্রশ্ন
Text copied to clipboard!- আপনি গ্রাহক সেবা ক্ষেত্রে কতদিন কাজ করেছেন?
- কোন অফিস সফটওয়্যার আপনি ব্যবহার করতে পারেন?
- আপনি চাপের মধ্যে কিভাবে কাজ করেন?
- আপনি কি কখনও কঠিন গ্রাহককে সামলিয়েছেন? কিভাবে?
- আপনি কেন এই পদে আগ্রহী?
- আপনি কি দলগত কাজ পছন্দ করেন?
- আপনি কি সময়ানুবর্তী?
- আপনি কি নতুন কিছু শেখার জন্য প্রস্তুত?
- আপনি কি কখনও প্রশাসনিক কাজ করেছেন?
- আপনি কি বাংলা এবং ইংরেজি উভয় ভাষায় দক্ষ?